लियू जियान, के पास निर्माण सामग्री में कई वर्षों का अनुभव है। उन्होंने पूरे घर के अनुकूलन के साथ शुरुआत की और बाद में निर्माण सामग्री उद्योग में चले गए। निर्माण सामग्री उद्योग में, लियू जियान ने कई पदों पर काम किया है: डिज़ाइन, बिक्री और स्टोर मैनेजर। अब, वह अंततः अपने प्रयासों से हान्डान ओशियानो डीलर बन गया है। स्टोर 241 वर्ग मीटर के क्षेत्र को कवर करता है, और परीक्षण संचालन अवधि के दौरान, उसने प्रति माह लगभग 200,000 युआन की बिक्री की है, जो वास्तव में सराहनीय है।
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हैंडन ओशेनुओ लियू जियान
अपने उत्कृष्ट प्रदर्शन के बारे में बात करते हुए, लियू जियान ने कहा: "भवन निर्माण सामग्री बनाना केवल उत्पाद नहीं बेचना चाहिए। हम जो बेचते हैं वह ईंटें नहीं हैं, बल्कि ब्रांड और सेवाएँ हैं। ओसियाना और सेवाओं को बेचना ही वास्तविक सफलता है।" ब्रांड से प्यार करें और अंत तक ग्राहकों के प्रति जिम्मेदार रहें। "यह हमारी टीम का उद्देश्य है। हमें ग्राहकों को पहले स्थान पर रखना चाहिए, और ईंट खरीद से लेकर पूरा होने तक निरंतर ट्रैकिंग सेवाएं ग्राहकों को सहज और संतुष्ट महसूस कराने की कुंजी हैं।"
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हैंडन डीलर साक्षात्कार
प्रश्न 1: आप पहले किस उद्योग से जुड़े थे? ओसिएनो से जुड़ना क्यों चुनें? आप ओसिएनो ब्रांड के बारे में क्या सोचते हैं?
मैं हान्डान में ओशियानो रेड स्टार स्टोर के दूसरे चरण का स्टोर मैनेजर हुआ करता था। मैंने ओशियानो में दस वर्षों से अधिक समय तक काम किया है और मैं इस ब्रांड को बहुत पहचानता हूं। ओसिएनो के स्मार्ट स्टोर से जुड़ना भी सावधानीपूर्वक विचार करने के बाद लिया गया निर्णय है। आख़िरकार, ओशनो 20 वर्षों से हान्डान में काम कर रहा है, हाई-एंड सिरेमिक टाइल्स के प्रतिनिधि के रूप में, ओशनो के ब्रांड और उत्पाद की गुणवत्ता को हमेशा स्थानीय ग्राहकों द्वारा गहरा प्यार और भरोसा दिया गया है, इसलिए मैं ओशनो में शामिल होना चाहता हूं यह भी एक अच्छा विचार है अपने आप को बेहतर बनाने का एक बहुत अच्छा अवसर!
प्रश्न 2: वर्तमान स्टोर परिचालन स्थितियों और प्रदर्शन के बारे में बात करें
स्टोर अभी भी ट्रायल ऑपरेशन मोड में है और 9 अगस्त को खुलने की तैयारी कर रहा है। ट्रायल ऑपरेशन चरण के दौरान, स्टोर की मासिक बिक्री लगभग 200,000 है, मुख्य रूप से अतीत में बनाए गए पुराने ग्राहकों और कुछ सहकारी चैनल मित्रों से।
प्रश्न 3: आप इतने उत्कृष्ट परिणामों का समन्वय कैसे कर रहे हैं?
अब हमारा स्टोर स्टोर के मुख्य प्रचार कार्य को पूरा करने के लिए ज्यूकेबाओ का उपयोग करता है, उन ग्राहकों को इकट्ठा करता है जिन्हें ईंटें खरीदने की ज़रूरत होती है, और शुरुआती दिन केंद्रीकृत ब्लास्टिंग की तैयारी करता है। ग्राहक के स्टोर पर आने के बाद, हम करेंगेग्राहक की जरूरतों को तुरंत पहचानने और ग्राहक की जानकारी को समझने के लिए इंटरैक्टिव 720° पैनोरमा और DIY ईंट प्रतिस्थापन का उपयोग करें, फिर, ग्राहक के अपार्टमेंट प्रकार के आधार पर, ग्राहक के लिए एक अनुकूलित रेंडरिंग बनाने के लिए 3डी क्लाउड डिज़ाइन का उपयोग करें।
प्रश्न 4: स्मार्ट स्टोर, तीन प्रमुख उपकरण और मुख्यालय से संबंधित प्रशिक्षण के बारे में भावनाएं और अनुभव
ओशनो स्मार्ट स्टोर्स स्मार्ट टूल्स के उपयोग के बारे में अधिक हैं। कंपनी के मार्केटिंग शिक्षकों और लाइव प्रसारण पाठ्यक्रमों के प्रशिक्षण के तहत, स्टोर के कर्मचारियों को तीन प्रमुख टूल्स की अपेक्षाकृत अच्छी समझ है। वे अक्सर ग्राहकों को प्राप्त करने और वीचैट पर संचार करते समय उनका उपयोग करते हैं इसका उपयोग करना हमारे लिए ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए बहुत सुविधाजनक है, और यह स्टोर बिक्री के लिए भी बहुत उपयोगी है।
(यह आलेख एंटरप्राइज़ द्वारा प्रदान किया गया है)
