लेखक｜लिन ज़ेपेंग
मूल शीर्षक | यदि आप बिक्री चाहते हैं, तो आपको पहले "लोग, सामान और स्थान" को समझना होगा
वास्तव में, कोई भी व्यवसाय विभाजन अनिवार्य रूप से तीन तत्वों से बना होता है: लोग, सामान और स्थान।
लेखक का उद्योग एक विशिष्ट पारंपरिक उद्योग है, महामारी से प्रभावित होकर, बड़ी और छोटी कंपनियों ने सामान बेचने और निवेश आकर्षित करने के लिए लाइव स्ट्रीमिंग शुरू कर दी है, जो लाइव स्ट्रीमिंग ई-कॉमर्स को सामान लाने का सबसे लोकप्रिय तरीका बनाता है। बेशक, कुछ कंपनियों ने "ब्लैक स्वान" के आगमन से पहले ही नए रिटेल को तैनात कर दिया है। ऑनलाइन लाइव प्रसारण ने वास्तव में प्रदर्शन में प्रतिकूल वृद्धि ला दी है, जबकि अधिकांश कंपनियों ने बहुत अधिक लागत का निवेश किया है लेकिन केवल अपनी उपस्थिति खो दी है।
केवल नए रिटेल के लिए पहले से योजना बनाने और "लोगों, वस्तुओं और स्थानों" का गहन विश्लेषण करने से ही कंपनियों को प्रवृत्ति के विपरीत विकास हासिल करने का अवसर मिल सकता है।
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लोग
महामारी के दौरान, धन को जल्दी से निकालने के लिए "हेंगडा रियल एस्टेट" की रियायती बिक्री एक विशिष्ट उदाहरण है। उच्च टर्नओवर दर रियल एस्टेट की निरंतर लाभप्रदता की कुंजी है। उसी बिल्डिंग सिरेमिक उद्योग में जहां लेखक काम करता है, टर्मिनल स्टोर्स में 800㎜×800㎜ सिरेमिक टाइल्स का प्रचार शुरुआत में 69 युआन प्रति पीस से बढ़कर 49 युआन प्रति पीस हो गया है, और अब भी 39 युआन प्रति पीस आदि हो गया है। , जो सभी असंतोषजनक आर्थिक माहौल, बाजार के शुरुआती ओवरड्राफ्ट, उपभोक्ता संरचना और बाजार संतृप्ति में बदलाव को दर्शाते हैं, सभी ने "मूल्य-प्रति-मात्रा" को एक आदर्श बना दिया है।
हम अपने ग्राहकों को सटीक ग्राहक और आकस्मिक ग्राहक में विभाजित करते हैं। सटीक ग्राहक हमारे वास्तविक ग्राहक हैं और उनके इरादे विशेष रूप से कुछ कम-ध्यान वाले और टिकाऊ उद्योगों पर केंद्रित हैं। सटीक ग्राहक हमारे वास्तविक ग्राहक हैं, इसका महत्व अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसी तरह, हम लोगों को सामान्य लोगों और कुछ हद तक लोकप्रियता वाले लोगों में भी विभाजित करते हैं, अंतर यह है कि क्या उनके पास अपने स्वयं के प्रशंसक संसाधन हैं जिनसे मुद्रीकरण किया जा सकता है।
यदि कोई कंपनी बिक्री के बदले मुनाफा कम करने को तैयार है, तो चाहे वह एक सामान्य व्यक्ति हो या अपने स्वयं के प्रशंसक संसाधनों के साथ एक सेलिब्रिटी हो, जब तक प्रचार मौजूद है, मेरा मानना है कि यह लाइव प्रसारण भी करेगा लाइव प्रसारण प्रभाव बहुत अच्छा होगा। यही सिद्धांत ऑफ़लाइन भी लागू होता है। एंकर के व्यक्तिगत कैमरा सेंस और अन्य कारकों के बीच एकमात्र अंतर यह है कि एंकर का प्रशंसक आधार सटीक है या नहीं। उदाहरण के लिए, "शांगपिन होम डिलीवरी" द्वारा निर्मित विशिष्ट इंटरनेट सेलिब्रिटी "डिजाइनर आह शुआंग" के पास अधिक सटीक प्रशंसक संसाधन हैं, इसके लाइव प्रसारण का प्रभाव निश्चित रूप से आम लोगों की संवेदनशीलता में निहित है क्या बाजार में बदलाव के प्रति प्रतिक्रिया पहले से निर्धारित है।
इसलिए, ऑनलाइन लाइव प्रसारण सामान लाने का एक तरीका मात्र है। सटीक ग्राहकों, प्रतिस्पर्धी कीमतों और अपने कर्मचारियों की व्यावसायिकता में सुधार के साथ, आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से अच्छी बिक्री हासिल कर सकते हैं। इसके अलावा, अच्छी प्रतिभाओं का चयन करना, उद्योग के प्रभावशाली लोगों को तैयार करना जो विशेष रूप से आपकी कंपनी का समर्थन करते हैं, और अपनी खुद की कंपनी का निजी डोमेन ट्रैफ़िक पूल स्थापित करने से आपकी कंपनी की बिक्री प्रभाव अधिकतम हो सकता है।
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माल
पेरिस की व्यस्त सड़क के किनारे, मैले-कुचैले कपड़े पहने और अंधा एक बूढ़ा आदमी खड़ा था। बूढ़े व्यक्ति ने अपने बगल में एक लकड़ी का बोर्ड लगाया, जिस पर लिखा था: "मैं बचपन से अंधा हूं और सड़क पर भीख मांग रहा हूं।"
सड़क से गुजरने वाले कई पैदल यात्री लकड़ी के संकेत पर लिखे शब्दों को पढ़ने के बाद उदासीन हो गए और जल्दी से आगे निकल गए।
उस दिन दोपहर के समय, प्रसिद्ध फ्रांसीसी कवि जीन पिहाओले भी वहां से गुजरे, उन्होंने लकड़ी के चिन्ह पर लिखे शब्दों को पढ़ा और बूढ़े व्यक्ति से पूछा: "बूढ़े आदमी, क्या आज सुबह किसी ने तुम्हें पैसे दिए?"
बूढ़े व्यक्ति ने दुखी भाव से उत्तर दिया: "मुझे, मुझे कुछ नहीं मिला।"
यह सुनने के बाद, जीन पिहाओले ने अपनी कलम उठाई, चुपचाप लकड़ी के चिन्ह को पलट दिया, उस पर लिखा "वसंत आ रहा है, लेकिन मुझे कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है!", और फिर चला गया।
शाम को, जीनबिहाओले फिर से यहां से गुजरे और बूढ़े व्यक्ति से पूछा: "क्या आज दोपहर को कोई तुम्हें पैसे देगा?"
बूढ़े आदमी ने मुस्कुराते हुए जवाब दिया: "सर, मुझे नहीं पता क्यों, आज दोपहर इतने सारे लोगों ने मुझे पैसे दिए!"
यह सुनने के बाद, जीन पिहौले ने अपनी दाढ़ी को सहलाया और संतुष्टि के साथ मुस्कुराया।
आज के उत्पादों में न केवल उत्कृष्ट गुणवत्ता और अद्वितीय उत्पाद डिजाइन होना चाहिए, बल्कि आपको अपने उत्पादों को खुद बोलने और बेचने का मौका भी देना चाहिए।
हर किसी को शी युज़ु की कहानी सुननी चाहिए थी, पहली बार एक वास्तविक विपणन विशेषज्ञ उत्पाद की गुणवत्ता में असफल हुआ था, इसलिए उत्पाद की गुणवत्ता ही बुनियाद है। उत्पाद को बोलने देना "भावनात्मक विपणन" कहलाता है। लेखक ने एक बार एक टर्मिनल स्टोर में प्रशिक्षण लिया था। यह एक सिरेमिक टाइल स्टोर था मैंने स्टोर में देखा। एक वाक्य में "हमें उम्मीद है कि आप जो भी ईंट चुनते हैं वह इसलिए है क्योंकि वह आपको पसंद है, इसलिए नहीं कि वह सस्ती है, ठीक शादी करने की तरह, प्यार के कारण, बनाने के लिए नहीं! " वाह, मैं बहुत प्यारा था और बॉस की प्रतिभा की प्रशंसा करता था। शादी करने के लिए, आपको एक घर खरीदने की ज़रूरत होती है, और घर खरीदने के लिए सजावट की आवश्यकता होती है। अधिकांश सजावट किसके द्वारा की जाती है परिचारिका अपेक्षाकृत भावुक है और केवल एक वाक्य में हमारे उत्पादों को जीवंत बना देती है।
केवल उपयोगकर्ता मनोविज्ञान में अंतर्दृष्टि प्राप्त करके, ग्राहकों को समझकर और निरंतर नवाचार करके हम सूचना विस्फोट के इस युग में ग्राहकों के लिए बेहतर उत्पादों को अनुकूलित कर सकते हैं।
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फ़ील्ड
हम बिजली के उपकरण गोम से खरीदते थे, लेकिन अब हम JD.com से बिजली के उपकरण खरीदते हैं। समय के विकास के साथ, स्टोर भी लगातार बदल रहे हैं।
सटीक रूप से कहें तो, हमारे स्टोर वहीं हैं जहां हमारे ग्राहक हैं, जैसे कि अधिक से अधिक सामुदायिक स्टोर खुल रहे हैं। चूँकि सभी ग्राहक Taobao और Tmall पर जाते हैं, हम Taobao पर एक स्टोर खोलेंगे और Douyin लोकप्रिय हो गया है और इसके 500 मिलियन दैनिक उपयोगकर्ता हैं, इसलिए हम Douyin प्रमोशन की व्यवस्था करेंगे!
मेरा मानना है कि कई कंपनियां ऐसा ही करती हैं और सफलता हासिल करती हैंलेकिन परिणाम आवश्यक रूप से संतोषजनक नहीं है। फिर क्यों? जैसे एक पति और पत्नी जो "अच्छी तरह से मेल खाते हैं" को एक-दूसरे के साथ अपेक्षाकृत मेल खाना चाहिए, उसी तरह हमारी कंपनी को भी अपनी स्थिति, उत्पाद विशेषताओं और की प्रकृति का विश्लेषण करना चाहिए स्टोर। केवल जब दोनों तालमेल में हों तो हम सच्चे पारस्परिक लाभ और जीत-जीत के परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
संक्षेप में, यदि कोई कंपनी बिक्री बेचना चाहती है, तो उसे विशेष इंटरनेट सेलिब्रिटी विज्ञापन बनाना होगा, अपना निजी डोमेन ट्रैफ़िक स्थापित करना होगा, अद्वितीय उत्पादों का आविष्कार करना होगा, ग्राहकों के मानसिक संसाधनों पर कब्ज़ा करना होगा, और फिर उपयुक्त के साथ जुड़ना होगा ग्राहक के दरवाजे पर स्टोर। केवल इस तरह से हम वास्तव में विशिष्ट हॉट आइटम बना सकते हैं।
